Design Thinking
-
Hoe kan je met design thinking de beste hybride zorg inrichten?
Lees verder: Hoe kan je met design thinking de beste hybride zorg inrichten?Hybride zorg krijgt veel aandacht in het Integraal Zorg Akkoord (IZA). Het biedt natuurlijk ook veel kansen om de zorg te verbeteren. De combinatie van het bieden van zorg op locatie en op afstand zorgt voor meer flexibiliteit en toegang…
-
De digitale assistent van Antoni van Leeuwenhoek
Lees verder: De digitale assistent van Antoni van LeeuwenhoekHet Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis biedt sinds 2022 patiënten nog betere service door middel van een chatbot. Met deze digitale assistent kunnen patiënten het ziekenhuis altijd bereiken. We interviewden Annemarie Kapteijns, de adviseur marketing en relatiebeheer die toen projectleider was bij…
-
SpaarneLabs: de weg naar het ziekenhuis van de toekomst?
Lees verder: SpaarneLabs: de weg naar het ziekenhuis van de toekomst?Innovatie voor het ziekenhuis waar alle medewerkers aan kunnen bijdragen? Dit is precies wat Spaarne Labs is, een initiatief om het Spaarne gasthuis van binnenuit te vernieuwen. Door innovatie de ruimte te geven helpt Spaarne Labs een toekomstbestendig ziekenhuis te…
-
Succesvolle e-health begint met ontwerpen vanuit patiënt en zorgverlener
Lees verder: Succesvolle e-health begint met ontwerpen vanuit patiënt en zorgverlenerSuccesvolle e-health begint met ontwerpen vanuit patiënt en zorgverlener De gezondheidszorg is duur, schaars en zorgprofessionals staan onder druk. Door de zorg slimmer in te richten blijft deze betaalbaar, toegankelijk en toekomstbestendig. E-health maakt zorg op afstand mogelijk, zowel diagnostiek,…
-
Hoe brengen we digitalisering naar de eerste lijn?
Lees verder: Hoe brengen we digitalisering naar de eerste lijn?We vonden elkaar op LinkedIn naar aanleiding van een gezamenlijke interesse in de vraag: “Hoe komen we van tech-push tot het inzetten van tech (use) en dus gedragsverandering? Met andere woorden, het stimuleren van intrinsieke motivatie bij de potentiële gebruikers?…
-
Verbeter de zorg met patient journey’s (op drie manieren)
Lees verder: Verbeter de zorg met patient journey’s (op drie manieren)Door het grondig onderzoeken van de patiëntervaring en deze vervolgens in kaart te brengen door middel van patient journeys, kan een zorgorganisatie beter en gemakkelijker strategische keuzes maken. Keuzes die aansluiten bij fases en emoties van de doelgroep. Daarnaast kan…
-
Wil je echt een e-health oplossing bouwen? Of bestaat je app eigenlijk al?
Lees verder: Wil je echt een e-health oplossing bouwen? Of bestaat je app eigenlijk al?E-health is volop in de aandacht. Er komen steeds meer online oplossingen die de informatie- voorziening in de zorg moeten verbeteren. Zorgverleners gaan ieder voor zich op zoek naar een digitale oplossing. Vaak wordt er een externe partij in de…
-
Een zorgpad is geen patient journey
Lees verder: Een zorgpad is geen patient journeyKort geleden las ik ergens: ‘De patiëntreis, voorheen het zorgpad’. Dat soort uitspraken doen me beseffen hoeveel werk er nog de doen is voordat zorgorganisaties echt vanuit het perspectief van de patiënt gaan denken. Het zorgpad is immers ontwikkeld vanuit…
