We inventariseren alle contactmomenten met patiënten en helpen je de patiëntervaringen in kaart te brengen in een patient journey. We helpen je te ontdekken hoe deze contactmomenten verbeterd kunnen worden en het vinden van manieren om activiteiten en processen te optimaliseren. Hierdoor kun je digitale middelen zo in zetten dat er meer ruimte is voor persoonlijke aandacht.

Het maken van de juiste strategische keuzes is steeds uitdagender in het huidige zorglandschap. Doe je het alleen, of samen? En hoe verhoudt de kwaliteit zich tot de zo gewenste doelmatigheid? Patient Journey Lab begeleidt strategische vraagstukken van zorgorganisaties. Met onze kennis van verandermanagement en business development helpen wij met het kiezen van de juiste vervolgstappen. Hierbij brengen wij onze kennis van het digitaal landschap in de zorg en bewezen businessmodellen in. Wij verbinden mensen en organisaties voor een optimaal resultaat.