E-Health
-
De digitale assistent van Antoni van Leeuwenhoek
Lees verder: De digitale assistent van Antoni van LeeuwenhoekHet Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis biedt sinds 2022 patiënten nog betere service door middel van een chatbot. Met deze digitale assistent kunnen patiënten het ziekenhuis altijd bereiken. We interviewden Annemarie Kapteijns, de adviseur marketing en relatiebeheer die toen projectleider was bij…
-
Patiëntervaring verbeteren met AI
Lees verder: Patiëntervaring verbeteren met AIDe vragenlijsten die de patiëntervaring meten, bevatten meestal alleen gesloten vragen. Daardoor ontbreken nuance en context. En die zijn cruciaal voor verbetering. Het doorlezen en analyseren van de antwoorden op open vragen kost veel tijd. De oplossing: Artificial Intelligence (AI) gebruiken…
-
Succesvolle e-health begint met ontwerpen vanuit patiënt en zorgverlener
Lees verder: Succesvolle e-health begint met ontwerpen vanuit patiënt en zorgverlenerSuccesvolle e-health begint met ontwerpen vanuit patiënt en zorgverlener De gezondheidszorg is duur, schaars en zorgprofessionals staan onder druk. Door de zorg slimmer in te richten blijft deze betaalbaar, toegankelijk en toekomstbestendig. E-health maakt zorg op afstand mogelijk, zowel diagnostiek,…
-
Digitale transformatie begint bij patiënt en medewerker
Lees verder: Digitale transformatie begint bij patiënt en medewerkerDe ICT moet ons leven makkelijker maken. Die ervaring hebben we in de zorg echter zelden. Hoe komt dat toch? Iedereen in de zorg weet dat we in een digitale transformatie zitten. De investeringen in ICT zijn hoog. De ene…
-
Wat is de rol van de toezichthouder bij mensgericht digitaliseren in de zorg?
Lees verder: Wat is de rol van de toezichthouder bij mensgericht digitaliseren in de zorg?Digitalisering is een belangrijk onderwerp in de zorg. Mensgerichtheid is hierbij nog niet een belangrijke maatstaf, maar zou dat wel moeten zijn. ICT is de ruggengraat van de organisatie en wordt steeds meer randvoorwaardelijk. Je zou kunnen zeggen dat de…
-
Verslag van een clubhouse sessie: Eén digitaal platform voor preventie en zorg?
Lees verder: Verslag van een clubhouse sessie: Eén digitaal platform voor preventie en zorg?Wil de zorggebruiker één digitaal platform voor preventie en zorg? Of is de smartphone het zorgplatform van de toekomst, met verschillend apps voor verschillende doelen? Ook voor de zorgverlener? Was de vraag die we in onze clubhouseroom op 11 maart stelden.…
-
Gratis webinar op 18/2: Wat is de invloed van een digitale assistent (chatbot) op de patient journey?
Lees verder: Gratis webinar op 18/2: Wat is de invloed van een digitale assistent (chatbot) op de patient journey?Meld je nú aan voor onze gratis webinar: Wat is de invloed van een digitale assistent (chatbot) op de patient journey? 🩺🤖 In onze webinar nemen we je mee in een praktijkcase van Amsterdam UMC, waar al sinds 2016 een…
-
Patient Journey tip 2 – Onderzoek (de ervaringen van) je doelgroep
Lees verder: Patient Journey tip 2 – Onderzoek (de ervaringen van) je doelgroepOnderzoek naar ervaringen van je doelgroep De belangrijkste stap bij het in kaart brengen van een patient journey is het onderzoek naar de ervaringen van patiënten. De juiste vragen brengen de emoties, frustraties en motivaties naar boven in alle stappen…
-
E-consult met een revalidatiearts
Lees verder: E-consult met een revalidatieartsEen keer in het halve jaar ga ik samen met mijn revalidatiearts in overleg. Een overleg waarin we het hebben over mijn huidige toestand, een controle. Het is normaal gesproken zo dat mijn moeder en ik naar het revalidatiecentrum toegaan, en dat…
-
De (digitale) patiënt ervaring: werk in uitvoering
Lees verder: De (digitale) patiënt ervaring: werk in uitvoeringIk probeerde een afspraak met mijn huisarts te maken. Ooit heb ik geprobeerd de DigiD app te activeren om toegang te krijgen tot de digitale omgeving van mijn huisarts. Ik vroeg een code per brief aan. Toen de brief arriveerde…
