Ilonka Coenraad is oprichter van Patient Journey Lab. Als interim hoofd online bij AMC leerde zij de mogelijkheden en onmogelijkheden van digitale interactie in de zorg. Ilonka blogde eerder over samenwerkingen tussen not-for-profit en profit organisaties.
Het Patient Journey Lab e-book
In het eerste kwartaal van 2021 ontwikkelde we het Patient Journey Lab kaartspel in samenwerking met UXpressia. Deze kaarten helpen zorgmedewerkers om de ervaring van patiënten in kaart te brengen en te verbeteren. Om dit nog beter te ondersteunen hebben we een e-book samengesteld. Deze staat vol met nóg meer tips en advies.
Wil je de e-book? Helaas is de dag dat we de ebook helemaal zonder tegenprestatie weggaven voorbij. Als je 'm toch wilt ontvangen hoef je alleen onze LinkedIn pagina te volgen en te reageren het bericht over de ebook. Je mag ook een mail sturen naar info@patientjourneylab.com met de aanhef: mag ik de ebook? Dan sturen we hem alsnog toe. Je ontvangt dan ook vanzelf email updates van ons.
Patient Journey Lab
Elevatorhuis
Parklaan 8
3016 BB Rotterdam
+31 (0) 10 3030373