Skip to the content

Blog

Om een verbetering tot stand te brengen voor zowel patiënten als medewerkers en tegelijkertijd de middelen zo efficiënt mogelijk in te zetten, kan de route van de patiënt en het proces van de zorginstelling tegen elkaar afgewogen worden met het Value Irritation model.

‘Ik vind ’t veel ingewikkelder om ergens te komen, dan om ergens te zijn.’ zegt Jellie J. Tiemersma (50) over het ronddwalen in een ziekenhuis als slechtziende.

Wil je de digitale interactie met patiënten verbeteren?